Page 72 - LIBRO BLANCO 2018

resultados de la investigación
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PercePcIÓn de LoS eSTAbLecImIenToS y LoS ProfeSIonALeS
A LA HOrA DE ACUDIr A UN ESTAbLECIMIENTO SANITArIO DE ÓpTICA ¿EN QUÉ bASA SU DECISIÓN?
Doy bastante más importancia a recibir una
atención profesional 67% que a las ofertas o
descuentos
Doy algo más de importancia
a recibir un atención 11% profesional
que a las ofertas o descuentos
Doy algo más de importancia a las ofertas o descuentos que a recibir una atención
profesional
Doy bastante más importancia a las ofertas o descuentos que a recibir una atención profesional
Ns/nc
4%
4%
14%
Cerca de ocho de cada diez entrevistados (78%) da más importancia a recibir una atención sanitaria profesional en los establecimientos de óptica que a las ofertas o descuentos, y además en todos los segmentos de edad, destacando sobremanera los mayores de 56 años, que alcanzan el 74% del universo total, y que son los que más confían en el servicio sanitario ofrecido por el óptico-optometrista por encima de ofertas y promociones. Solo a un 8% le interesan más esas ofertas y descuentos que el recibir un óptimo servicio profesional.
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